Política de privacidad
Última actualización: 14 de octubre de 2026
Aquí te explicamos qué datos guarda CREA POP, para qué los usamos y cómo puedes controlarlos. Solo pedimos lo necesario para que la plataforma funcione.
1. Quién es responsable
CREA POP, a cargo de CARIBE PRO STUDIO es quien decide cómo se usan tus datos. Puedes escribirnos a bossandbrand1@gmail.com.
2. Qué datos guardamos
Guardamos solo lo que hace falta para darte el servicio:
- Tu cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (la contraseña se guarda protegida; no podemos verla).
- Tu compra y tu acceso: el correo con el que compraste y el estado de tu membresía o de las agendas que tienes activadas.
- Lo que creas: tus agendas personalizadas (colores, letras, textos, orden de hojas y frases), tus proyectos, favoritos y prompts guardados.
- Lo que subes: imágenes y tipografías que subes a tu agenda, guardadas de forma privada en tu cuenta.
- Lo que generas: los textos que escribes para las herramientas con IA y los resultados que se crean, junto con tus créditos y su uso.
- Datos técnicos mínimos del funcionamiento del servicio, como la sesión iniciada en tu navegador.
- Cómo se usa la plataforma, sin datos personales: qué pasos de la creación de tu agenda completas, si descargas tu PDF y los errores que aparecen, junto con la pantalla donde ocurrieron. Además, las preguntas que escribes al asistente cuando no sabe contestar (recortadas), para mejorar sus respuestas. Lo usamos solo para que el servicio funcione mejor.
3. Para qué los usamos
Usamos tus datos para crear y mantener tu cuenta, darte acceso a lo que compraste, guardar y mostrarte tu trabajo, generar tus PDF, enviarte los correos necesarios (confirmar tu correo, recuperar tu contraseña, avisos del servicio) y mantener la plataforma segura. No vendemos tus datos.
4. Con quién los compartimos
Para funcionar usamos servicios de terceros que tratan tus datos solo para prestarnos ese servicio:
- Supabase: base de datos, inicio de sesión y almacenamiento de tus archivos.
- Nuestro proveedor de alojamiento del sitio web.
- OpenAI y Google: reciben el texto (y, en algunas herramientas, la imagen) que envías a una herramienta de generación con IA para devolverte el resultado.
- iLoveIMG (iLoveAPI): procesa las imágenes que mandas a las herramientas de quitar fondo y mejorar imagen.
- Shopify: nuestra tienda, donde se realizan las compras y se verifica tu membresía.
- Nuestro servicio de envío de correos, para los mensajes de tu cuenta.
5. Dónde se guardan
Estos proveedores pueden tratar los datos en servidores fuera de tu país. Elegimos servicios que aplican medidas de seguridad reconocidas.
7. Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Si nos pides eliminar tu cuenta, borramos tus datos personales y tus archivos, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.
8. Tus derechos
Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, descargarlos o eliminarlos, y oponerte a algún uso. También puedes eliminar tus imágenes y tipografías subidas desde la propia plataforma.
Puedes escribirnos a bossandbrand1@gmail.com.
9. Seguridad
Tus archivos se guardan de forma privada: solo tu cuenta puede verlos. Usamos conexiones cifradas y controles de acceso. Ningún sistema es perfecto; si ocurriera un incidente que te afecte, te lo comunicaremos.
10. Menores de edad
La plataforma no está dirigida a menores de edad sin acompañamiento de su madre, padre o tutor.
11. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política te lo diremos en la plataforma. La fecha de arriba indica la última actualización (14 de octubre de 2026).